בית מלון כפרי Occidental Arenas Blancas

המלון קיבל ביקורות מעורבות מהאורחים. חלקם הציעו שבחים על החדרים המרווחים והנוחים, המיקום הנוח והנוף היפה. אך נשמעו גם תלונות רבות על שירות לקוחות גרוע, זמני המתנה הארוכים לצ'ק-אין והמתקנים המלוכלכים. האורחים ציינו בעיות בנוגדנות, כולל תקיעת נמלים ומגבות מלוכלכות. האוכל היה אכזבה גדולה לרבים, עם תלונות על הטעם והאפשרויות המוגבלות, במיוחד לצמחונים. חלק מהאורחים הביעו גם התעצבנות על השיפוצים המתמשכים ועל ההתראה המעטה לגביהם. הערות חיוביות היו ממועטות, אבל חלק מהאורחים העריכו את הצוות הידידותי שענה להם בשרות טוב. באופן כללי, נראה שלמלון יש מספר אזורים שדרושה שיפור בהם, במיוחד בתחומים של שירות לקוחות ואיכות האוכל.